Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BẢO TRÌ

Công Ty Xe Tải Sài Gòn là nhà phân phối chính thức các dòng xe tải nổi tiếng trên thị trường như Hyundai, Isuzu, Hino, JAC…, chúng tôi cám ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp trong thời gian qua, để tạo thuận lợi cho Quý khách hàng yên tâm giao dịch với công ty, chúng tôi trân trọng giới thiệu một số điểm chính của chính sách bảo hành, các dòng xe chúng tôi phân phối chính thức.

Chính sách bảo hành:

Bảo hành thân xe, chassi xe.

Đối với chassi xe tải mới, được phân phối bởi Công ty TNHH Xe Tải Sài Gòn cam kết 100% đều chính hãng, có sổ bảo hành của xe, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam, được bảo hành bảo trì chính hãng, chi tiết bảo hành theo điều kiện Quy định của từng hãng xe.

Bảo hành đối với thân xe ISUZU.

Loại Xe	Thời Hạn Bảo Hành	Số Km Bảo Hành
QKR	36 THÁNG	100.000 KM
N-SERIES	36 THÁNG	100.000 KM
F-SERIES	36 THÁNG	100.000 KM
GVR/EXR/EXZ	36 THÁNG	100.000 KM
Thời gian và điều kiện bảo hành được hãng sản xuất quy định cụ thể tại thời điểm mua xe, Quý khách hàng khi mua xe sẽ được cung cấp sổ bảo hành của hãng và sổ bảo dưỡng định kì miễn phí. Phạm vi bảo hành Quý khách nên xem kỹ và thực hiện đúng qui định trong sổ bảo hành để được hưởng đầy đủ quyền lợi, cũng như tăng tuổi thọ sử dụng sản phẩm tốt nhất. Lưu ý: Thời gian bảo hành có thể thay đổi từng thời điểm do hãng sản xuất qui định. Để cập nhật thông tin bảo hành, thời gian bảo hành, Quý khách liên hệ Công ty 02862 755 277 để cập nhật chính xác.

Bảo hành đối với thân xe Hino.

Loại Xe	Thời Hạn Bảo Hành
Series 300	36 THÁNG
Series 500	36 THÁNG
Series 700	36 THÁNG
Thời gian và điều kiện bảo hành được hãng sản xuất quy định cụ thể tại thời điểm mua xe, Quý khách hàng khi mua xe sẽ được cung cấp sổ bảo hành của hãng và sổ bảo dưỡng định kì miễn phí. Phạm vi bảo hành Quý khách nên xem kỹ và thực hiện đúng qui định trong sổ bảo hành để được hưởng đầy đủ quyền lợi, cũng như tăng tuổi thọ sử dụng sản phẩm tốt nhất. Lưu ý: Thời gian bảo hành có thể thay đổi từng thời điểm do hãng sản xuất qui định. Để cập nhật thông tin bảo hành, thời gian bảo hành, Quý khách liên hệ Công ty 02862 755 277 để cập nhật chính xác.

Bảo hành đối với thân xe Hyundai.

Loại Xe	Thời Hạn Bảo Hành	Số Km Bảo Hành
Model New Porter H150, Series EX, 75S.	3 năm	<100.000 KM
Model New Mighty N250, N250SL, 110S, 110SP.	5 năm (chương trình áp dụng cho xe đăng kí từ 15/09/2019 đến ngày 31/03/2020)	<150.000 KM
Hyundai HD240, HD260, HD320, HD360	24 THÁNG	<80.000 KM
Thời gian và điều kiện bảo hành được hãng sản xuất quy định cụ thể tại thời điểm mua xe, Quý khách hàng khi mua xe sẽ được cung cấp sổ bảo hành của hãng và sổ bảo dưỡng định kì miễn phí. Phạm vi bảo hành Quý khách nên xem kỹ và thực hiện đúng qui định trong sổ bảo hành để được hưởng đầy đủ quyền lợi, cũng như tăng tuổi thọ sử dụng sản phẩm tốt nhất. Lưu ý: Thời gian bảo hành có thể thay đổi từng thời điểm do hãng sản xuất qui định. Để cập nhật thông tin bảo hành, thời gian bảo hành, Quý khách liên hệ Công ty 02862 755 277 để cập nhật chính xác.

Đối với thùng xe, hệ chuyên dùng.

Đối với thùng xe do Công Ty TNHH Xe Tải Sài Gòn sản xuất cung cấp (nếu có) hoặc dịch vụ khác, sẽ được bảo hành theo đúng cam kết hợp đồng tại từng thời điểm mà nhà sản xuất áp dụng, trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi, quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi đến Công ty TNHH Xe Tải Sài Gòn để được hỗ trợ.

Cần bảo hành hoặc sửa chữa Quý khách hàng có thể liên hệ Công ty để được hỗ trợ. Đối với một số sản phẩm dịch vụ, chúng tôi hiện tại có triển khai dịch vụ bảo trì bảo hành, sửa chữa tận nơi cho khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng yên tâm sử dụng.

Các hình thức liên hệ để chúng tôi hỗ trợ.

Công Ty Xe Tải Sài Gòn tiếp nhận giải quyết qua các hình thức sau:

+ Tại website www.xetaisaigon.com, phần để lại thông tin phản ánh tại mục liên hệ.

+ Qua điện thoại công ty

+ Qua email: cskh@xetaisaigon.com

+ Trực tiếp tại văn phòng công ty/ nhà máy.